BPO услуги

Благодарение на бързоразвиващите се технологии и дигитализацията, стана възможна комуникацията и работата от разстояние, дори и в най-отдалечените кътчета на планетата. Това допринесе за разкриването на множество възможности пред големите корпорации, за делегиране на някои от бизнес процесите си на външни компании, дори извън пределите на страната, в която се намират. Съответно аутсорсингът на бизнес процеси /BPO/ става все по –популярен и търсен. Ползите от аутсорсинга на процесите са наистина много, основно това може да доведе до намаляване на разходите на компанията средно с 20%, оптимизиране на времето на работния процес, както и повишаване качеството на предоставяните услуги.

Callboxs разполага със специалисти с дългогодишен опит в аутсорсинга на бизнес процеси, или накратко наричано BPO.

• Нашата цел е да помогнем на своите клиенти да се съсредоточат върху основния си бизнес, да оптимизират разходите си и да подобрят качеството си на обслужване.

• По – евтино е да ни наемете, отколкото да наемете служител (и) в собствената си компанията. Наемайки нас, вие се сдобивате с квалифицирани специалисти, в необходимата сфера на дейност, без да ви се налага да се занимавате с подбора, обучението и контрола над служители, изпълняващи нетипична за вашата компания дейност.

• Работата ще бъде извършена професионално, от специалисти в съответната област. По този начин, вие ще можете да предложите на своите клиенти висококачествено обслужване и да се фокусирате върху значимите неща за растеж на бизнеса си.

Callboxs прилага в работата си богата палитра от функционални BPO инструменти. Затова ние можем да реализираме проекти от всякаква сложност и мащаб. Нашите услуги за аутсорсинг на бизнес процеси се основават на индивидуален подход. BPO инструментите могат да бъдат внедрени на всеки етап от процеса на взаимодействие с клиентите. Callboxs ще намери оптимални решения за всеки клиент!