Blog

Аутсорсингът може да помогне на здравеопазването чрез намаляване на разходите, повишаване на ефективността, подобряване на качеството на обслужване и освобождаване на ресурси за предоставяне на по-добра медицинска грижа. Чрез аутсорсинг на услуги като ИТ, запълване на графици, управление на посещения, финансови и счетоводни задачи или дори цели отдели като административни функции или маркетингови услуги, здравните организации могат да освободят ценно…

Защо крупните компании се отказват от използването на  аутсорсингови услуги в меката на BPO индустрията– Индия, Филипини, Пакистан и др.         Фокус върху клиента, репутация и маркетинг на доверие.                                                                                                                                                                      С развитието на цифровите технологии, увеличаващата се конкуренция и изобилието от предлагани стоки и услуги, става все по-трудно да се привлече вниманието на потребителите. Те започнаха да се отнасят по-критично към недостатъците…

Тенденции в развитието на бизнеса през 2023г. през погледа на футуристите -За успех в настоящето е важно да видим бъдещето.Разбира се, сега е трудно да се говори и дори да се мисли за бъдещето, особено да се определят тенденции за развитие. Глобалните тенденции обаче няма да отидат никъде: американският Forbes вече започна да описва какво очаква бизнеса през 2023 г.…

На бързо може да кажем, че причините са 2 – по-евтино и по- качествено обслужване на клиентите. В днешно време ползата от аутсорсинга е видима и оценена от компаниите с дългогодишен опит и присъствие на пазара. Ясно е, че бизнесът е динамично поле, на което да си добър играч и да се отличаваш от конкуренцията, се изискват множество качества като…

ИНОВАТИВЕН АУТСОРСИНГ Предмет на разглеждане на иновативния аутсорсинг са иновативните процеси на функциониране на аутсорсинг компании и структури. Авторската концепция на Callboxs за иновативен аутсорсинг и акселерация предполага трансформирането на научното разглеждане на неговата основна функция: от пасивно - изпълнителска, осигуряваща поддръжка на бизнес процеси, които са неосновни за клиентите - в една от формите на иновативна дейност, която позволява…

Ние от Callboxs винаги с радост участваме в подкрепата на различни  културни, социални  и обществени събития. Последното събитие, което подкрепихме е новия музикален проект на Бургас с голям концерт на 11 май. Оперно пеене и поп в едно. Новият музикален проект, който няма аналог в България, е вокално трио „Deja VU“ с участието на младите бургазлии – Мирослав Станчев, Дражо…

Избор на аутсорсинг кол център за решаване на бизнес задачи Въпросът „как да изберем правилния кол център” е доста често срещан в бизнес средите. Възможностите на съвременния аутсорсингов кол център са разнообразни. Някои от тях позволяват решаването на десетки бизнес задачи на клиентите, други помагат за оптимизиране на разходите и работата на текущите решения, свързани с различни бизнес процеси. В…

През последната година чуваме, че някой харчи пари за виртуално изкуство и недвижими имоти. Вече знаем за продажбата на виртуален участък земя в метавселената Decentraland за $2,4 млн. След тези цифри се появи новината за продажбата на виртуалната Metaflower Super Mega Yacht, разработена от Metaverse Republic Realm, която донесе на създателите колосалните 650 000 долара, което я направи най-скъпият NFT…

Учените от института по Аерокосмически науки при поддръжката на Великобританското правителство, създадоха самолет, който може да определи бъдещето на авиацията. Изследователите, показаха проект на безвреден за планетата пътнически самолет, който се движи на водородно гориво. Концепцията FlyZero - авиолайнер с капацитет от 279 пътника, с  продължителност на полета от 9700 километра. Проектът се счита за обещаващ - такъв самолет ще…

Оценете потребителското си поведение, решения за покупка, репутация и лоялност Маркетинговите пазарни проучвания са най-ефективният метод за събиране на всякакъв вид пазарна информация. Такива изследвания позволяват задълбочен анализ на поведението и мотивацията на клиентите, решенията за покупка и лоялността към марката. Методът предлага представа за това как клиентите използват продуктите / услугите на компанията и как се оформят възприятията им.…