fbpx

Callboxs


е иновативна, бързо развиваща се компания в сферата на телекомуникациите. Повече от 20 години Кол центърът се занимава основно с телемаркетинг, обслужване на клиенти, онлайн търговия, клиентски проучвания, обслужване и поддръжка чрез имейли/чат, BPO/KPO услуги, трекинг и др. През последните 6 години компанията се специализира в директните продажби, осъществявани по телефона както и в предоставянето на аутсорсингови услуги / BPO-Business Process Outsourcing /, обхващащи различни бизнес процеси, както и КРО / Knowledge Process Outsourcing /. Нашият екип е съставен от млади и креативни служители, справящи се отлично с изпълнението на всякакви задачи, свързани с кампании за внедряване на нови продукти на пазара, продажби, абонаменти, резервации, техническа поддръжка, здравно застраховане и др.

Кол Център

Обслужване на клиенти чрез входящи и изходящи разговори, чат и имейли

BPO, KPO и Трекинг

Цялостни решения за оптимизиране на работни бизнес процеси

callboxs.com


icon

Повече продажби

Увеличете продажбите си до 80% ! Работим активно по проекти за увеличаване на продажбите чрез клиентска удовлетвореност, ангажираност и потребителско преживяване. Предоставяме точните знания и инструменти за постигане на поставените таргети.

icon

Бърз растеж и мащабиране

Нашият гъвкав бизнес модел ви предлага кратен ръст на бизнеса и разрастване на компанията в кратки срокове.

icon

По-ниски разходи

Наличието на квалифицирани обучени кадри е най-голямото финансови перо в компанията. Решете проблемите с наемането, обслужването и поддържането на персонал бързо и лесно с CallBoxs.

icon

Екип от експерти

Разполагаме с мечтан екип от висококвалифицирани специалисти, които най-добре ще отговарят на предоставената длъжностна характеристика.

icon

Оптимизиране на работните процеси

CallBoxs ви помага да оптимизирате бизнес процесите в сферата на търговската реализация и пласмента на вашите продукти и услуги. С помощта на нашите експерти ще запазите и разширите своята клиентска база за постигане на устойчив растеж на компанията.

icon

Диагностика

Специалист по установяване точките на кратен ръст в компаниите и намиране на начини за преодоляване на ограниченията. „Великите успехи в бизнеса не са направени от един човек » На Джобс е бил нужен Возняк - вие имате своя бизнес Трекер.

Ние не сме като обикновените кол центрове и аутсорсингови компании.

С услугите на CallBoxs можете да възлагате аутсорсинг на вашите административни услуги, както и на ключови бизнес дейности – маркетинг, стратегическо планиране и цялостно управление на бизнес процесите, бързо и лесно.

Нека започнем с БЕЗПЛАТНА консултация, за да обсъдим какво ви е необходимо за вашия бизнес и как може да ви помогнем. Изпратете вашето запитване сега, за да започнете да пестите оперативни разходи и да увеличавате печалбите си.

Пълна гама предложения за нашите клиенти


Пандемията от Ковид 19, драстично промени нашия свят и общество на всички нива. Бизнесът по целия свят се реорганизира в много кратки срокове. Ние от Callboxs разбираме, че сега е времето да поемем своята отговорност, като организация, подпомагайки бизнеса в тези времена на неопределеност, бързо променяща се икономика и потребителско търсене. В тази връзка ние предлагаме подпомагане на всички бизнес процеси, внедрявайки най-новите стандарти, методи и технологии в работата на бизнеса. Ние от Callboxs разбираме, че бързите темпове на дигитализация, цифровизация и навлизането все по-силно на изкуствения интелект в нашия живот и работа, налага поддържането и постоянното развитие на незаменимите човешки качества, които не могат да бъдат репликирани от машините, а именно човешката креативност и интелект. За това ние влагаме голяма част от ресурсите си за обучение и развитие на нашите екипи от специалисти. Развиваме и внедряваме собствени обучителни програми. Ние сме единствената компания, която внедри Трекинга, като най-съвременния метод за управление на бизнес процесите в компаниите. Винаги сме се стремили да бъдем визионери, да бъдем подготвени за бъдещото, а не да се оставаме на обстоятелствата. Цифрите не лъжат, за това с гордост можем да кажем, че нашите партньори и клиенти, през последната година отбелязаха ръст в развитието и дохода на своите компании. Вярваме в успеха на всеки наш клиент и го приемаме като своя лична кауза, без значение колко е голям бизнеса. Подхождаме индивидуално и разработваме уникални предложения, насочени към ефективното изпълнение на задачите. Услугите , които предлагаме ще ви помогнат да спестите пари, време, да привлечете нови клиенти и да запазите съществуващите.

Ще разполагате с повече време за да можете изцяло да се отдадете на основната дейност на вашата компания. Оставете на нас всички задачи, които не са свързани с вашата основна дейност. По този начин ще спестите време и пари за изпълнението им, а качеството ще е на най-високо ниво. Все повече компании осъзнават ефективността от делегирането на задачи на аутсорсингови компании. Вашите клиенти ще видят промяната.

Кол центърът предлага услуги, които повишават не само удовлетвореността на компаниите, но и спомагат за генерирането на нови клиенти, което в крайна сметка води до разрастването на вашия бизнес. Това е най-добрият избор и за представителите на малкия бизнес и стартъпите, тъй като става дума за универсално решение с уникален и гъвкав модел на ценообразуване.

Освен стандартните услуги, които предлагат останалите кол центрове, които осъществяват входящи и изходящи услуги, ние от Callboxs не само приемаме, но и осъществяваме разговори от името на клиентите ни. Ние се учим бързо и ставаме част от вашата компания, като следваме всички ваши стандарти и изисквания.

Пълната гама услуги на кол центъра включва:

  • BPO/KPO услуги;

  • Входящи и изходящи обаждания;

  • Имейл и чат поддръжка;

  • Продажби по телефона;

  • Дигитален маркетинг;

  • Консултантски услуги;

  • Онлайн обучения;

  • Пазарни проучвания;

  • Техническа поддръжка;

  • Трекинг;

  • Обслужване на медицински застраховки и здравни услуги;

Кол центърът предлага услуги и решения за клиенти в изброените бизнес сектори:

  • телекомуникации;

  • информационни технологии;

  • банки;

  • застраховане;

  • производствени компании;

  • търговия;

  • финанси;

  • здравеопазване;

  • недвижими имоти;

  • туризъм;

  • стартъпи и др.

Оптимизирайте вашия бизнес, като се възползвате от цялата гама услуги и решения, които предоставя Callboxs. 24 часа в денонощието, без почивен ден, 365 дни в годината с планове на конкурентни цени, които са достъпни и за компании, прохождащи в големия свят на бизнеса.

Защо да изберете нас?


Запомнете тези предимства, които определят успеха на кол център Callboxs:

  • Професионализъм
  • Индивидуален подход;
  • Високо качество на предлаганите услуги;
  • Конкурентен ценови диапазон;
  • Използване на иновативни технологични решения;
  • Критично мислене и бърза скорост на изпълнение;
  • Креативност и Ефективност;
  • Само при нас може да се възползвате от услугите на Трекер.
  • Работа в срок на принципа 24/7/365.

Мнения на наши клиенти


„След работата с Callboxs оплакванията на клиентите ни се сведоха до нула. Също така много от гостите изказаха своето удовлетворение от комуникацията и бързите отговори, които получаваха чрез чат, имейл и телефон, което доведе до повишаване на доверието на клиентите ни към нас. Екипът на Callboxs много бързо се приспособи към нашите изисквания и осигури перфектна комуникация с нашите клиенти.“
ПЕТЯ ПЕНЕВА Управител
„С Callboxs намалихме голяма част от разходите си, използвайки техните услуги. Доверихме обслужването на нашите клиенти на тях,както и дигиталната маркетингова оптимизация. Персоналът е високо квалифициран и следват стриктно нашите политики.“
СТАНИМИР ВЕЛИКОВ Мениджър
„С Callboxs намалихме голяма част от разходите си, използвайки техните услуги. Доверихме обслужването на нашите клиенти на тях,както и дигиталната маркетингова оптимизация. Персоналът е високо квалифициран и следват стриктно нашите политики.“
ТАТЯНА РУМЕНОВА Мениджър

Професионален екип в действие


С право може да кажем, че Callboxs. е иновативна и динамична компания, която предоставя нестандартни решения за обслужване, и управление в служба на бизнеса. Нашият професионален екип притежава нужните умения за планиране и управление на различен тип услуги. Всички ние, които сме част от Callboxs се отнасяме отговорно и с внимание към работата с клиентите на нашите бизнес партньори, провеждането на онлайн обучения, консултирането, осъществяването на техническа поддръжка имейлите/чат комуникациите и др.

Кол центърът предлага услуги на международно ниво. Ние не работи със стандартни шаблони и скриптове, които са скучни за клиентите, ние подхождаме творчески към решението на проблемите и поставените задачи, проявявайки креативност и въображение при тяхното изпълнение.

Обръщайки се към нас, ще имате на разположение цял колектив от опитни професионалисти, специално обучени бизнес трекери по специална методология, които ще помогнат за точната диагностика и предлагане на най-ефективните решения, за бърз растеж и достигане на целите на вашата компания. И не забравяйте – диапазонът на предлаганите от нас дейности е доста обширен.

Нашите служители винаги са готови да предоставят нестандартни решения и нови възможности, които успешно прилагат на практика. Свържете се с нас днес.

В Callboxs винаги сме вярвали, че технологиите и хората, работещи заедно, могат да генерират положителна промяна, която ще придвижи света към следващ етап на развитие. Всъщност в Callboxs наричаме това партньорство – партньорството на цифровите технологии и човешкия дух.

15 години успешно партньорство с най-големия телеком в България!