fbpx

Author Archives

5 причини да изберете аутсорсинг компания

Даваме ви 5 важни причини защо да изберете външна компания за бизнес процесите ви. Ние можем да ви предложим най - добрия начин да го направите! Бързи резултати Технологичните компании могат да изпълняват пълни канални операции, без да е необходимо да поемат и управляват собствения си екип от канали от самото начало. Процесът на идентифициране на партньори и набирането им…

Предимствата на аутсорсинга при обслужване на вашите клиенти

Ние предлагаме на клиентите си  хората, процесите и съвременните мултиканални технологии, които изграждат стойност при всяко взаимодействие във всички канали. Като се има предвид бързата дигитализация в индустриите, необходимостта компаниите да изградят смислени връзки със своите клиенти е много по-голяма. По този начин в CALLBOXS се стремим да осигурим изключителна грижа за клиентите и да се съсредоточим върху всяка точка…

Как да намалим разходите на компанията.

Развитието на бизнеса в условията на икономическа стагнация изисква строга икономическа политика вътре в компанията. Един от най-добре работещите  начини  е оптимизирането на разходите за персонал. Има няколко начина за намаляване на разходите за служителите, още по -малко са решенията, които помагат да се направи бизнеса мобилен. Аутсорсингът и аутстафингът не са просто мода сред рекрутерите, това е ефективен и…

Какво е BPO услуга и какви проблеми решава в компанията?

Защо аутсорсингът на бизнес процеси е от значение за справяне с проблемите на Новата ера ? Дигитализирането на света налага и редица промени в начина на обслужване на клиентите по целия свят и поставя бизнеса пред големи изпитания и перипети, от където се поражда и нуждата от изнесени бизнес процеси или т.нар BPO услуги. Поради разширяването на технологиите и необходимостта…

20 години на върха на новите тенденции в телекомуникационното обслужване

На 14 Септември отпразнувахме 20 години в бизнеса като компания, занимаваща се основно с телемаркетинг, обслужване на клиенти, онлайн търговия и поддръжка чрез имейли/чат. Нашето пътуване започна преди близо две десетилетия и се превърна в бързо разрастваща се компания с екип от специалисти, които помагат на нашите клиенти да постигнат успех чрез качествено обслужване на клиенти, увеличаване на продажбите и…