Ролята на аутсорсинга в повишаване ефективността на компаниите. - Защо крупните компании се отказват от използването на аутсорсингови услуги в меката на BPO индустрията– Индия, Филипини, Пакистан и др. Фокус върху клиента, репутация и маркетинг на доверие. С развитието на цифровите технологии, увеличаващата се конкуренция и изобилието от предлагани стоки и услуги, става все по-трудно да се привлече вниманието на потребителите. Те започнаха да… Прочети повече
Топ 5 тенденции за развитие на бизнеса през 2023г. - Тенденции в развитието на бизнеса през 2023г. през погледа на футуристите -За успех в настоящето е важно да видим бъдещето.Разбира се, сега е трудно да се говори и дори да се мисли за бъдещето, особено да се определят тенденции за развитие. Глобалните тенденции обаче няма да отидат никъде: американският Forbes вече започна да описва какво… Прочети повече
Защо крупните и успешни компании използват аутсорсинг? - На бързо може да кажем, че причините са 2 – по-евтино и по- качествено обслужване на клиентите. В днешно време ползата от аутсорсинга е видима и оценена от компаниите с дългогодишен опит и присъствие на пазара. Ясно е, че бизнесът е динамично поле, на което да си добър играч и да се отличаваш от конкуренцията,… Прочети повече
Mаксимизиране на печалбата посредством аутсорсинг. - ИНОВАТИВЕН АУТСОРСИНГ Предмет на разглеждане на иновативния аутсорсинг са иновативните процеси на функциониране на аутсорсинг компании и структури. Авторската концепция на Callboxs за иновативен аутсорсинг и акселерация предполага трансформирането на научното разглеждане на неговата основна функция: от пасивно - изпълнителска, осигуряваща поддръжка на бизнес процеси, които са неосновни за клиентите - в една от формите… Прочети повече
Минути за култура. - Ние от Callboxs винаги с радост участваме в подкрепата на различни културни, социални и обществени събития. Последното събитие, което подкрепихме е новия музикален проект на Бургас с голям концерт на 11 май. Оперно пеене и поп в едно. Новият музикален проект, който няма аналог в България, е вокално трио „Deja VU“ с участието на младите… Прочети повече
Избор на аутсорсинг кол център. - Избор на аутсорсинг кол център за решаване на бизнес задачи Въпросът „как да изберем правилния кол център” е доста често срещан в бизнес средите. Възможностите на съвременния аутсорсингов кол център са разнообразни. Някои от тях позволяват решаването на десетки бизнес задачи на клиентите, други помагат за оптимизиране на разходите и работата на текущите решения, свързани… Прочети повече
